Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

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SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice y la configuración del mismo. Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona o región geográfica, individualmente.

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SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen gastos de envío, los cuales serán calculados al finalizar la compra. Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA Todos los tiempos de entrega son estimaciones logísticas. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, alteraciones del orden público, factores climáticos o eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control. Nuestra responsabilidad frente a la integridad del paquete finaliza una vez este es entregado a satisfacción en la dirección indicada y validado mediante nuestra política probatoria (Video de Unboxing).

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios, incluyendo textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y el diseño de la tienda, son propiedad de MANIFIESTRA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y tratados internacionales. No debe reproducir, distribuir, modificar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

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SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY MANIFIESTRA opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con MANIFIESTRA. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y MANIFIESTRA.

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SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Ocasionalmente puede haber información en la tienda que contenga errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones, precios o disponibilidad de inventario. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

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SECCIÓN 14 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Los productos se proporcionan "tal cual", sujetos a nuestras Políticas de Garantías. En la máxima medida permitida por la ley colombiana, MANIFIESTRA, nuestros directores, empleados o proveedores no serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental o consecuente, incluyendo pérdida de beneficios o datos, que surja del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido.

SECCIÓN 15 - INDEMNIZACIÓN Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a MANIFIESTRA frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios de abogados, interpuesta por terceros debido a su incumplimiento de estos Términos del Servicio o la violación de cualquier ley.

SECCIÓN 16 - DISCREPANCIA En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, sin que ello afecte la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 17 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia y estarán sujetos a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Cali, Valle del Cauca.

SECCIÓN 18 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones en nuestra página. Es su responsabilidad revisar periódicamente. Su uso continuo de la tienda constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 19 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Cualquier inquietud, Petición, Queja o Reclamo (PQR) sobre los Términos del Servicio o la operación de la tienda debe dirigirse a nuestros canales de atención.

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